迷你版酒店管理系统运用完备专业的酒店管理体系，采用最先进的客户机/服务器(C/S)架构;采用SQL2000大型数据库，使得系统运行效率更高。酒店管理系统适合市场上所有服务器，对电脑配置要求更低，兼容性更高。SQL2000具有以下优越性：高性能、高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系统扩增时仍能保持高性能。

系统优势  

界面直观、操作非常简便

     迷你版酒店管理软件，根据客户需求及员工的操作习惯，对许多界面，如接待、收银、特别是团体帐务处理方面，采用简单直观的操作按钮，只需轻轻一点，系统自动完成各种复杂的分房及转帐操作。
 

严密的财务帐务管理功能

     酒店管理系统的帐务管理非常严格，采用类似银行的帐务管理模式，入帐、改帐、转帐、冲帐、挂帐等明细帐目的录入日期、班次、时间、操作员等内容一目了然，帐目的来龙去脉一清二楚，可追溯性强，特别是对错帐修改、帐目调整等操作控制非常严密；帐目分类科学，能满足个性化客户需求。
 

模块化管理，灵活、严谨

     系统模块化，既可独立运行，又可整合管理，资源配置灵活，管理面广、度深，使各岗位职能衔接更紧密。自下而上汇总细致、迅速，自上而下查询全面、灵活。
 

丰富的报表
    由于各用户的管理实际情况各有不同，对管理软件的要求也不尽相同，必须对软件系统做一些适应性修改，特别是报表要求更个性化。所以根据用户的实际情况，可对软件功能做适应性修改，报表完全满足用户的合理要求。
 

功能介绍

客房系统功能介绍

· 预订 
团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、预设付款方式、分帐、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

· 接待 
散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整、等等。

· 收银 
消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。 

· 管家 
设脏房、净房、锁房、维修等房态修改，客房消费录入、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房设置、洗衣及酒水结帐直接挂房帐等功能。

· 夜审 
提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持。报表核查，自动过租，生成报表，数据统计，更改系统营业日期。自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据；自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。

 
· 应收 
挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。 

· 查询 
综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。 

· 系统维护 
房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等；还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。

· 报表中心 
自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

· 扩展模块
电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。
 

强大的客人帐务处理：

帐务处理模块功能介绍

（一）、常用功能

1.付押金

用于客人入住或续住时，录入所收的客人押金。

2.消费入帐

用于录入客人的消费。如MINI吧、洗衣、赔偿等消费。

3.结帐

用于单个客人结帐。

4.集体结帐

用于多个客人一起退房，且由其中一个客人买单。

5.帐单打印

打印客人的帐单。

6.刷新

刷新客人的帐务显示。

7.冲帐(作废)

当入错帐时，可以用此功能把入错的帐作废。

8.刷卡积分

用于会员客人结帐时，点击此功能，给会员客人积分。

9.转明细帐

用于把当前客人的部份帐项，转到另一个客人的帐人--此部份帐由目标客人买单。

（二）、扩展功能

1.部份结帐

用于长住客人要先结清一部份帐，或者是某些客人的消费是现结的时侯用。

2.迟付

有的酒店也叫暂离，或退房但不结帐。如有的客人，他有很多押金，有急事当晚回不来时，可以先退

房，过两天再结帐。或是老板的朋友，没付押金，老板同意他直接退房走，帐由老板来结。

3.恢复入住

对"迟付"或者"已结帐"的客人，恢复为在住状态。注意，必须是当天退房的客人，才可以进行"恢复入

住"操作。

4.反结(变迟付)

对"已结帐"的客人，让其变为"迟付"状态。注意，必须是当天退房的客人，才可以进行"反结

(变迟付)"操作。一般是因帐务入错且结帐后，才发现出错，用此功能来进行调帐。

5.开发票

给客人开发票用。用来记录客人所开的发票额。

6.客人留言

录入客人的留言。在结帐时，如果客人有留言，点击客人记录时，系统会自动弹出式提醒。

7.代付关系设置

用于设置谁是买单的客人。如一行5人入住，开了5间房，入住时就说好了是A客人买单的，押金也是

A客人付的。那么就可以用此功能，把其他4个客人的买单人都设为A客人，当夜审过租时，4个客人
的房租消费，都会自动转到A客人帐下。
 

8.改客人资料

用于修改客人的资料信息。

9.同房加随行人

如一对夫妻来开房，开房的是丈夫。按公安局规定，必须也录入妻子的身份证资料--用此功能。

10.转付

即把当前客人的全部帐，都转至买单客人的帐下。一般用于不买单客人先退房的情况。当然，也可以

用"转明细帐"功能来达到目的。但"转付"功能更方便。
 

11.快速转帐

把同组合的所有帐，全转到你所选中的买单客人(也可以是团帐)的帐下。

12.快速反转帐

就是把同组合内，原来转出到其他同组合客人帐下的帐，全转回到原始客人的帐下。

13.预过房租 :多用于代客人买房租消费的情况。一开房就把房租结了，打帐单出来。客人的其他消费

由其后面自己买单。预过房租后，所过营业日期在夜审时，将不再过租。

餐饮管理系统功能介绍

     餐饮管理系统遵循“够用、实用、易用、好用”的原则，不仅具备了大部分餐饮软件所具备的预订、开台、点菜、加菜、退菜、赠菜、催菜、转台、合并账单、拆分账单、结账、交接班、系统配置、统计报表分析等基本功能外，而且还增加了同一餐台多个账单、自定义结账方式、结账时输入参考号、专业版一张账单支持多种结账方式同时结账、自定义菜品、菜品沽清、菜品成份、菜品制作方法、合菜单(套菜)、厨师绩效考核、成本分析、交班日志、打印报表及交班表时可以选择打印机等特有功能。同时还设计了宾客预订、宾客消费、收银结账、菜品分析、营业分析、考核分析、审核报表等30多张统计分析报表，为餐饮酒店经营者提供监督、监控及统计、分析、决策支持。

1.咨客开台

 实时查询各楼层房台状态，如空闲、占用、维修等；

 用户可自定义房态类型及各房态类型的显示颜色；

 实时查询各类房台的使用情况，如散台、VIP房等；

 用户可自定义房台类型及各房台类型的显示颜色；

系统自动记录开台人员编码、开台时间等数据；

系统支持各种房台操作，如转台，共台、搭台等；

系统可根据需要设置不同的开台项目；

系统可根据各类房台在不同时段的设置不同最低消费及消费折让等财务参数；

2、楼面点菜系统

 系统支持菜谱的做法、口味、单位、赠送等;

 系统支持催单、叫起、外卖等厨房操作；

 系统自动记录点菜人员的编码及点菜时间;

 系统自动记录菜谱取消人员的编码及取消时间、取消原因；

 操作员或用户可实时查询消费额及应付金额；

 操作员根据操作权限可设置人数、房台费、最低消费、折让等财务参数；

3、厨房自动出品打印
设置各厨部打印机及备选打印机；
设置送菜部打印机；

系统自动按出品部分单；

系统支持转打功能；

系统支持出品部与传菜部同时打印；

打印机打印状态可实时监控;
系统定期删除过期打印记录；
打印实时监控，删除、改单、反结帐系统可追溯功能
打印全自动记录，即时查单、结帐、报表

4、餐饮收银系统

可自定义多种结算方式

茶位费、服务费、最低消费的灵活处理

可分别按整单、金额、类别三种优惠方式为客人消费折扣

支持客人消费餐厅挂帐、客房转帐、签单、免单、并单等功能

支持一卡通消费、会员卡消费功能

收银员交接班对帐功能

提供个人、班次、全天交班报表

消费单查询、打印、消单等功能

反结帐稽查功能

5、房台及餐牌管理

无限级菜谱分组；

菜谱名称、单价、单位等设置；

系统支持菜谱多币种定价及折让设置；

支持菜式多价格设置；

设置菜谱沽清、推介、特价；

提供时价菜式的维护功能；

设置原料类别及原料信息；

设置房台类别及房台信息；

6、系统管理

系统支持24小时营业，允许系统自动或手动更改营业日期；

设置版本号及系统运行方式；

设置菜单名称、排列方式及运行参数；

设置用户组及用户；

设置用户组及用户操作权限；

网络用户监控；

登录日志、操作日志、错误日志；

数据库备份与恢复；

洗浴管理系统功能介绍

     集合各大型客户的各种管理要求和最新的计算机技术,并对洗浴、桑拿以及温泉企业进行了细致的彻底的实地研究而生成的强大的管理系统，该系统尽力用计算机系统来完成所有能完成的工作，在保证功能强大的同时，保持了很高的灵活性和易操作性,软件具备以下特点：

１. 易学易用，方便快捷
     尽管我们的软件在功能上非常灵活强大，但操作上却极为简便，它是一套纯WINDOWS软件，操作界面美观大方，既可全鼠标、也可全键盘操作，操作员懂拼音即可下单，整个操作一气呵成,软件易学易用，所有操作员稍加培训即可上岗,降低了企业的培训成本。

2. 稳定可靠
   此套软件经过诸多客户的完善和运行，目前已是一套相当稳定成熟的系统，客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。

3. 功能完整
    系统拥有上百个控制开关以及参数设置，只需要调整相关参数就能够满足不同客户，不同管理手段的需求，避免了因为软件二次开发所带来的不稳定性。

4. 数据安全性
    软件在系统设置的时候，考虑到计算机主机如果出现问题，将会给客户造成巨大的经济损失，因此设计了诸多功能对数据进行保护，即使无关人员抱走主机也无济于事。

5. 开放性好
    采用标准的开发工具和技术，后台数据库采用微软SQL2000中文版，可以提供开放的数据接口，可同其它软件交流数据,支持灵活多样的卡类消费和采用开放的用户自定义的打折促销方案，让用户自行设定如：啤酒节、美食节、文化节、开业酬宾、周年店庆等各种营销方案

软件功能简单介绍

1、前台营业

     前台营业主要是针对日常的营业操作。如加单、结帐、交班、会员卡查询、反结帐等等 。具体功能如下：

加单：以最快捷的模式进行操作，通过键盘完全可以实现整套功能。操作快速、准确、简单。 

结帐：结账时灵活操作，帐单显示直观。支持现金、储值卡、赊欠、经理宴请、现金券、信用卡、其他方式等多种结帐方式同时使用。

交班：收银员到财务交帐的时候，不必再使用很多单据，只需要打印交班报表即可。 

会员卡查询：在前台可以查询会员卡的基本信息，会员卡的余额等。 

反结帐：对操作员操作错误的结帐单句，重新处理。

2、系统管理

     系统设置可以对许多参数进行设置，例如操作员的权限、会员卡类型、打印机设置等内容。系统初始化历史数据处理等子模块，各模块功能及操作如下：

数据库备份与还原： 备份和还原当前数据库所有内容，选择数据库备份或还原数据库，点击浏览选择备份文件存放的合适路径后输入文件名确定即可，然后点击开始。备份结束后系统提示备份完成。还原则选择要还原的备份文件路径后点击开始按纽，弹出对话框，确定后再次弹出“重要提示：该操作将会覆盖原有数据库！您要继续吗？再次确认该操作”窗口，选择确定，恢复完成后提示“还原数据库完成”确认即可。

系统初始化:：系统初始化将根据您所选定的初始化项来删除相应数据，在进行此项操作时请您先备份数据库，以免误删带来不必要的麻烦。操作方法：选中需要初始化的项，然后点击删除即可。

3、会员卡管理系统介绍

   发行会员卡，是很多酒店、酒店、桑拿会所、沐足城留住老客户，吸引新客户的一个重要手段。

1、一般会员卡分为三种类型：

 储值卡：卡内存有金额，会员消费后，可凭此卡刷卡买单，不必掏现金。

 积分卡：不储值，只积分。一般多用于酒店。

 折扣卡：凭此卡可以打折，一般多用于酒店或餐饮酒店。

2、VIP卡发行：

由财务室掌管VIP卡的发行工作，具体操作：使用财务发卡软件及发卡器，输入卡号输入卡号和卡储金额（优惠卡卡储金额为0），刷卡即可。

3、前台售卡：

财务制好的卡送到前台，由前台操作员登记售卡，登记时，须刷卡验证卡的有效性和卡储金额，同时输入客人的资料：姓名和身份证号。

4、VIP卡消费：

客人用VIP卡可以在指定消费点消费或享受优惠。

5、VIP 卡消费查询：

客人可在收银点查询VIP卡消费细目及卡剩余金额。

6、VIP卡修改：

财务可进行制卡、补卡，客人资料查询、客人资料修改等功能。

7、销售查询：

财务可对VIP卡的销售情况进行查询，VIP卡的具体消费进行查询等。

4、扩展功能介绍

扩展功能为选购功能，可根据酒店实际需要，决要是否要采购。

（1）、短信群发

（2）、来电显示

（3）、门锁接口

（4）、电话计费接口

（5）、身份证读卡接口

网络布线方案

交换机：是连接整个网络的核心。

服务器：所有的数据都存放于服务器。

网线：是网络的“血管”。建议采购质量好的网线。图中，红色的线为网线。

一、客房系统网络组成

二、餐饮系统网络组成

三、洗浴系统网络组成